La dénutrition
Apport en protéines, enrichissement, collations et fractionnement des prises : des menus pensés pour des personnes qui mangent peu.
EHPAD et établissements médico-sociaux
Repas livrés ou produits sur place, prestataire ou cuisine en propre : nous aidons les directions d'EHPAD, de résidences autonomie et d'établissements pour personnes handicapées à choisir, cadrer et contrôler leur restauration, ainsi que le bionettoyage, l'énergie et les contrats supports.
En établissement médico-social, le repas est un soin à part entière. C'est aussi l'un des premiers sujets de satisfaction, ou de plainte, des familles.
Apport en protéines, enrichissement, collations et fractionnement des prises : des menus pensés pour des personnes qui mangent peu.
Haché, mixé, manger-mains : des préparations adaptées, sans perte de goût ni de présentation.
Liaison froide, plan de maîtrise sanitaire, repas témoins, allergènes : une cuisine prête pour un contrôle à tout moment.
Un budget contraint par les dotations et le prix de journée, à tenir sans dégrader la qualité servie.
Changer de prestataire ou de mode de production engage le sort des salariés de cuisine : le point se traite avant la consultation.
Bionettoyage des chambres et des zones de soins, protocoles et fréquences adaptés aux résidents.
La restauration d'abord, et les autres services de l'établissement avec la même méthode : un besoin défini, une consultation comparable, un contrôle dans la durée.
Un cahier des charges qui ignore les règles produit des offres incomparables et un contrat fragile.
Approvisionnement
50 % de produits durables et de qualité, dont 20 % de produits biologiques, information des convives, lutte contre le gaspillage.
Personnes âgées
Recommandations nutritionnelles du GEMRCN : fréquences, grammages, textures, prévention de la dénutrition.
Cuisine et liaison froide
Plan de maîtrise sanitaire, HACCP, traçabilité, repas témoins, information sur les allergènes.
Personnel
Reprise du personnel au titre de l'article L1224-1 du code du travail ou de la convention collective, révision des prix, pénalités.
Cas client
Une cuisine centrale en liaison froide qui sert EHPAD, portage de repas à domicile et collectivités. Plan d'actions sanitaires daté, validation de chaque cycle de menus avant diffusion, recadrage contractuel du prestataire d'assistance technique.
Il faut comparer le coût complet des deux scénarios : denrées, personnel, équipements à remplacer, travaux, énergie, livraison. L'état de la cuisine pèse souvent lourd : un matériel vétuste peut rendre la production sur place plus chère qu'elle n'en a l'air. La qualité perçue par les résidents et le sort du personnel en place complètent la décision.
Par des plats suffisamment riches en protéines, l'enrichissement des préparations, des collations bien placées et des textures adaptées à chaque résident. Le contrôle des cycles de menus avant leur diffusion permet de repérer les repas trop pauvres avant qu'ils n'arrivent dans l'assiette.
Selon son statut et son financement, un établissement privé n'est pas toujours soumis au code de la commande publique : le point se vérifie au cas par cas. Dans tous les cas, une consultation structurée et traçable permet de comparer les offres, de négocier et de justifier le choix devant le conseil d'administration.
Votre établissement
Type d'établissement, nombre de repas, échéance du contrat, difficultés rencontrées : avec ces éléments, nous revenons vers vous sous 48 h avec une première lecture et une proposition adaptée.